Titre:Recouvrement de créances B to C ou B to B : votre spécialiste
La description :Découvrez la société Intrum, spécialisée dans le recouvrement de créances pour entreprises. Que vous ayez reçu une relance pour un impayé ou que vous ayez des créances à recouvrir : retrouvez tous nos...
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Ce rapport est mis à jour en 13-May-2021
Created Date:
1999-11-14
Changed Date:
2021-03-01
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2022-03-01
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Reçu une relance Payer maintenant Espace paiement Information importante J'ai déjà payé Je ne peux pas payer maintenant Qu'est-ce qu'un échéancier Je ne suis pas d'accord avec cette dette J'ai un justificatif de paiement Je souhaite vous contacter Je souhaite saisir le médiateur Charte d'engagement Intrum Conseils et informations Conseils pratiques 6 astuces pour assainir vos finances Faire la différence, en un appel Vous êtes dans une situation financière difficile Prendre des vacances sans vider son compte en banque ! Comment faire son budget ? Méthode et outil pour une gestion sereine Un crédit pour un coup de pouce passager : une bonne idée ? Disposer d'un fonds d'urgence : pour quelles raisons ? Investir pour gagner plus ? Etudiant : bien gérer son budget dès le départ ! Peut-on obtenir un effacement de ses dettes ? Attention aux dépenses, qui font dépenser plus. Vos questions Qui est Intrum Contact Vous avez un impayé Solutions Entreprises Reçu une relance Payer maintenant J'ai déjà payé Je ne peux pas payer maintenant Je ne suis pas d'accord avec cette dette J'ai un justificatif de paiement Je souhaite vous contacter Je souhaite saisir le médiateur Charte d'engagement Intrum Conseils et informations Conseils pratiques Vos questions Qui est Intrum Contact Se connecter Vous avez reçu une relance ? Nous sommes là pour vous aider Vous avez une facture impayée Payer maintenant Mettre en place un échéancier Je ne peux pas payer maintenant Comment nous transmettre une pièce J'ai un justificatif de paiement Vous avez un litige Je souhaite saisir le médiateur Comment nous informer J'ai déjà payé Comment nous contacter Je ne suis pas d'accord avec cette dette En savoir plus sur votre dossier Je souhaite vous contacter Conseils et astuces Disposer d'un fonds d'urgence : pour quelles raisons ? Nul n’est à l’abri d’un imprévu même quand on est bon gestionnaire. Pour faire face aux imprévus, constituer un fonds d’urgence est la solution la plus rassurante. En mettant de côté une épargne de précaution, vous vous assurez de pouvoir gérer sereinement les coups durs. Découvrez comment constituer ce fonds et les raisons de vous lancer. Un crédit pour un coup de pouce passager : une bonne idée ? Même avec un budget bien maîtrisé, nul n’est à l’abri d’un coup dur financier. La perte d’un emploi, une facture importante non-anticipée, un appareil électroménager qui lâche ou encore une grosse panne de voiture constituent autant d’impondérables auxquels il faut parfois faire face. Si l’épargne de secours se révélera être la meilleure solution dans ce genre de situation, il peut parfois arriver que vous n’ayez pas d’épargne disponible ou pas assez. Reste l’option du crédit qui peut présenter un avantage certain mais aussi plusieurs inconvénients. Comment faire son budget ? Méthode et outil pour une gestion sereine Description : Votre compte est souvent dans le rouge ? Tenir un budget peut vous aider à gagner en sérénité ! En posant vos dépenses réelles, prévoyant celles à venir et en analysant votre comportement, vous pourrez trouver les clés pour des fins de mois plus tranquilles ! Découvrez une méthode simple et des outils fiables pour y parvenir ! Questions fréquentes Questions fréquentes Qui est Intrum ? Intrum est le leader européen du recouvrement de créances. Nous intervenons pour le compte d’entreprises qui nous mandatent pour recouvrer l’argent auprès de leurs clients. Chez Intrum, nous prenons à cœur notre mission : vous écouter et comprendre votre situation pour vous aider à payer votre facture. Chacun doit être traité avec respect et dignité. Nous nous engageons à trouver avec vous la solution la plus favorable à votre situation financière. Si vous avez reçu un courrier, prenez contact avec notre service client via le numéro dé téléphone ou laissez nous un message sur votre espace client en vous connectant à l'aide de votre numéro de dossier. Se connecter . J’ai reçu un courrier d'Intrum, que faire ? Connectez-vous à l’espace client avec le numéro de dossier inscrit et comme mot de passe, les 5 premières lettres de votre nom en majuscules. Dans cet espace, vous pourrez obtenir les informations sur votre facture impayée, effectuer un paiement ou prendre contact avec notre service client par messagerie. Si vous souhaitez nous contacter par téléphone, il vous suffit d'utiliser le numéro inscrit sur le courrier que vous avez reçu. Comment nous contacter ? Sur le courrier que nous vous avons fait parvenir, vous trouverez un numéro de téléphone pour nous contacter. N’oubliez pas de vous munir de votre numéro de dossier présent lui aussi sur ce courrier afin que nous puissions accéder à votre dossier et pouvoir vous répondre le plus précisément possible. Vous pouvez également nous laisser un message en vous connectant à votre espace client. Pour sécuriser les échanges et accélérer la prise en compte des demandes, Intrum ne communique pas d’autres moyens de contact. Je souhaite saisir le médiateur. En cas de litige non solutionné suite à votre réclamation auprès de nos services, vous pouvez saisir le médiateur qui se chargera de coordonner les échanges entre vous et Intrum afin de résoudre votre différend. Remplissez le formulaire disponible ici , en détaillant la situation et en joignant les justificatifs nécessaires. Dois-je répondre à l’appel ou au courrier d’Intrum ? Nous ne pouvons que vous conseiller de répondre à nos sollicitations. Si vous ne pouvez pas payer, nous sommes là pour vous accompagner et trouver ensemble des solutions. Nous sommes en contact chaque jour avec de nombreuses personnes qui craignent de nous répondre mais qui se rendent compte par la suite qu’ils auraient pu le faire plus tôt. Nous pouvons mettre en place un échéancier qui prend en compte votre situation financière personnelle et vous aidera à vous libérer de vos dettes. Pour nous contacter, utilisez le numéro de téléphone présent sur votre courrier ou adressez-nous un mail via votre espace en vous connectant à l’aide de votre numéro de dossier. Quel est le délai de prescription ? Les délais de prescription varient selon la nature de l’impayé. Le délai de prescription peut-être suspendu selon la situation du dossier et le processus du recouvrement. Pour en savoir plus, nous vous invitons à contacter le service en charge de la gestion de votre dossier. Pour cela, utilisez le numéro de téléphone présent sur votre courrier ou adressez-nous un mail via votre espace en vous connectant à l’aide de votre numéro de dossier. Qu’est-ce que le FICP ? Le fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP) recense les informations sur les incidents de remboursement des crédits aux particuliers et sur les mesures de traitement des situations de surendettement. L'inscription au FICP ne peut être faite que par l'organisme de crédit. Elle intervient après un incident de remboursement d'un crédit (prêt ou découvert) ou lors du dépôt d’un dossier de surendettement. Dans le cas d’une procédure de surendettement, la durée de l’inscription est fonction de la durée du plan, avec un maximum de 7 ans. En cas d’incident de remboursement d’un crédit, la durée de l'inscription est de 5 ans maximum. Toute régularisation du paiement entraîne la radiation anticipée du FICP. En cas de règlement total de votre dossier bancaire, Intrum informe immédiatement l’établissement financier ayant effectué le fichage, afin qu’il puisse procéder à la levée anticipée de l’inscription au FICP si le délai de 5 ans n’est pas encore écoulé. Vous avez reçu un courrier qui ne vous est pas destiné ? Nous vous conseillons de ne pas ouvrir le courrier et de barrer simplement l'adresse en notant sur l'enveloppe la mention "NPAI" (n'habite pas à l'adresse indiquée). Si toutefois vous connaissez cette personne, demandez-lui de nous contacter au numéro indiqué dans le courrier. Quels sont les moyens de paiement à ma disposition ? Par carte bancaire : Connectez-vous à l'espace paiement avec votre numéro de dossier re
Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;
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